服務條款

1. 我們是誰

MyCarNoise 是一項在保加利亞（歐盟）營運的線上服務。您可以隨時透過本網站的聯絡表單與我們聯繫。

2. MyCarNoise 提供什麼服務

您選擇您的車輛，告訴我們車輛哪個部位似乎有問題，並用自己的話描述問題。接著，人工智慧（AI）系統會提出幾個後續問題，並提供可能原因清單、典型的維修廠費用，以及技師可能會檢查的項目。

所有結果均由 AI 系統自動產生，屬於一般資訊，旨在協助您與技師溝通。這些結果並非專業檢驗、維修指引，也不構成任何形式的保證。

3. 重要：結果的局限性

每次使用 MyCarNoise 時，請留意以下事項：

• AI 無法看到、聽到或測試您的車輛。它只知道您提供的資訊，因此結果可能不完整或有誤。
• 在進行任何維修或購買零件之前，請務必由合格的技師確認原因。
• 費用僅為獨立維修廠的粗略參考，可能因國家、維修廠、零件及車輛實際狀況而有很大差異。
• 各車型的已知故障清單是在 AI 協助下擬定的起點，目前仍在審核中。

4. 安全

如果 MyCarNoise 顯示「請勿駕駛」警告或安全提示，請認真看待。這些警告是預防措施，而非診斷。同樣地，沒有出現警告也不代表您的車輛可以安全行駛。

如果您發現冒煙、起火、燒焦味或燃油味、煞車或轉向失靈，或任何讓您感到不安全的情況，請在安全的地方停車並尋求協助。在歐盟境內遇到緊急情況，請撥打 112。

5. 合理使用本網站

MyCarNoise 可免費使用。為了讓所有人都能持續免費使用，AI 檢查次數設有上限（目前為每部裝置每天 3 次），並且我們使用自動的「我是真人」驗證。您同意不會：

• 使用機器人、腳本或其他自動化方式存取本網站或蒐集其內容；
• 試圖規避每日次數限制、機器人驗證或其他安全措施；
• 輸入違法、冒犯性或誤導性的內容，或侵害他人權利的內容；
• 以可能損害本網站、使其超載或中斷運作的方式使用本網站。

6. 您輸入的內容

您須對您在本網站輸入的內容負責。請僅描述車輛問題。請勿在描述中輸入姓名、電話號碼、車牌號碼、車身號碼（VIN）或其他個人資料。

我們會儲存您的案例（車輛資料、描述、回答及結果），以向您顯示結果、保護服務免遭濫用並改善服務。詳細內容請參閱我們的隱私權政策。

7. 廣告與連結

本網站可能會顯示廣告及其他網站的連結。我們對其他網站或廣告商的內容、產品或服務概不負責。

8. 智慧財產權

本網站及其設計、文字與車輛目錄屬於 MyCarNoise 或其授權人所有。您可以將結果用於個人非商業用途。未經我們書面許可，不得大量複製或重複使用本網站或其資料。

9. 責任

我們免費並「依現狀」提供 MyCarNoise。在法律允許的範圍內，對於您根據結果所做的決定、所進行的維修或所產生的費用，以及本網站暫時無法使用的情況，我們概不負責。

本條款中的任何內容均不限制依法不得限制的責任，例如故意或重大過失的責任，或因我們的過失造成死亡或人身傷害的責任。您作為消費者依法享有的強制性權利不受影響。

10. 服務及本條款的變更

我們可隨時變更、新增或移除功能，或暫停服務。我們也可能更新本條款；頁面上方的日期即為最新版本的日期。如您在變更後繼續使用本網站，即適用更新後的條款。

11. 準據法

本條款受保加利亞共和國法律管轄。如您是消費者，您仍享有您居住國家強制性法律的保護。在提起訴訟之前，請先與我們聯繫：大多數問題都能迅速解決。

12. 聯絡方式

對本條款有疑問？請使用本網站的聯絡表單。