Questions fréquentes

MyCarNoise est un assistant IA gratuit pour les problèmes de voiture. Vous décrivez ce que fait votre voiture et il vous indique les causes les plus probables, les coûts habituels en atelier et ce qu’un mécanicien vérifiera probablement, afin que vous arriviez au garage bien préparé.

Quatre étapes courtes : choisissez votre voiture, sélectionnez la zone du problème, décrivez-le avec vos propres mots et répondez à quelques questions rédigées par l’IA pour votre problème précis. Le résultat s’affiche après environ 20 à 40 secondes.

Oui. Chaque appareil peut effectuer 3 vérifications gratuites par IA et par jour. Cette limite permet au service de rester gratuit et le protège contre les abus.

L’IA classe les causes à partir de votre description, de vos réponses et des défauts connus de votre modèle, mais elle ne peut ni voir ni tester la voiture. Considérez le résultat comme un point de départ éclairé et faites toujours confirmer la cause par un mécanicien avant toute réparation.

Non. Il vous aide à comprendre le problème et à discuter en toute confiance avec un mécanicien, et il peut vous aider à repérer des réparations inutiles. Le diagnostic final doit toujours être posé par un mécanicien qualifié qui inspecte la voiture.

Cet avertissement apparaît lorsque votre description laisse penser à un danger immédiat possible, comme une défaillance des freins ou de la direction, une odeur de carburant, de la fumée ou un feu. Il s’agit d’une précaution : arrêtez-vous en sécurité et faites inspecter la voiture avant de reprendre la route. Une note de sécurité jaune signifie que le problème peut concerner une pièce liée à la sécurité et qu’il doit être vérifié prochainement.

Cliquez sur « Ma voiture n’est pas dans la liste » sous les champs du véhicule et saisissez vous-même la marque, le modèle, l’année et le moteur. La vérification fonctionne de la même manière ; elle ne peut simplement pas s’appuyer sur notre liste de défauts connus pour ce modèle.

De nombreuses voitures sont importées d’occasion. Les versions d’un même modèle vendues aux États-Unis, au Japon, en Corée ou en Europe peuvent différer par le moteur, l’électronique et la protection anticorrosion, et l’IA en tient compte.

Non. Il s’agit de fourchettes approximatives pour des garages indépendants, pièces et main-d’œuvre comprises. Les prix réels dépendent de votre pays, du garage et de l’état de la voiture.

Anglais, bulgare, allemand, français, espagnol, ainsi que chinois simplifié et traditionnel. Vous pouvez décrire le problème dans n’importe laquelle de ces langues, et le résultat s’affiche dans la langue de la page.

Aucun compte n’est nécessaire et nous ne vous demandons jamais votre nom pour effectuer une vérification. Nous conservons votre dossier pour vous présenter le résultat et améliorer le service. Notre Politique de confidentialité en explique les détails.

Utilisez le formulaire de contact et choisissez « Demande relative à la confidentialité » ou le sujet qui convient. Si vous disposez du lien vers votre page de résultat, joignez-le afin que nous puissions retrouver votre dossier.