Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten rund um MyCarNoise. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Kontakt →
Was ist MyCarNoise?
MyCarNoise ist ein kostenloser KI-Assistent für Autoprobleme. Sie beschreiben, was Ihr Auto macht, und erhalten die wahrscheinlichsten Ursachen, typische Werkstattkosten und das, was eine Werkstatt voraussichtlich prüfen wird – so gehen Sie gut vorbereitet in die Werkstatt.
Wie funktioniert es?
Vier kurze Schritte: Wählen Sie Ihr Auto, wählen Sie den Bereich des Problems, beschreiben Sie es in eigenen Worten und beantworten Sie einige Fragen, die die KI für Ihr konkretes Problem formuliert. Das Ergebnis erscheint nach etwa 20–40 Sekunden.
Ist es kostenlos?
Ja. Jedes Gerät kann 3 kostenlose KI-Checks pro Tag durchführen. Das Limit hält den Dienst kostenlos und schützt ihn vor Missbrauch.
Wie genau sind die Ergebnisse?
Die KI ordnet die Ursachen anhand Ihrer Beschreibung, Ihrer Antworten und bekannter Fehler Ihres Automodells, kann das Auto aber weder sehen noch testen. Betrachten Sie das Ergebnis als fundierten Ausgangspunkt und lassen Sie die Ursache vor jeder Reparatur immer von einer Werkstatt bestätigen.
Ersetzt MyCarNoise eine Werkstatt?
Nein. Es hilft Ihnen, das Problem zu verstehen und selbstbewusst mit der Werkstatt zu sprechen, und es kann Ihnen helfen, unnötige Reparaturen zu erkennen. Die endgültige Diagnose muss immer eine qualifizierte Werkstatt stellen, die das Auto untersucht.
Was bedeutet „Nicht weiterfahren“?
Diese Warnung erscheint, wenn Ihre Beschreibung auf eine mögliche unmittelbare Gefahr hindeutet, etwa ein Versagen von Bremsen oder Lenkung, Kraftstoffgeruch, Rauch oder Feuer. Sie ist eine Vorsichtsmaßnahme: Halten Sie sicher an und lassen Sie das Auto prüfen, bevor Sie wieder damit fahren. Ein gelber Sicherheitshinweis bedeutet, dass das Problem ein sicherheitsrelevantes Bauteil betreffen kann und bald geprüft werden sollte.
Mein Auto ist nicht in der Liste. Was kann ich tun?
Klicken Sie unter den Fahrzeugfeldern auf „Mein Auto ist nicht in der Liste“ und geben Sie Marke, Modell, Baujahr und Motor selbst ein. Der Check funktioniert genauso; er kann nur nicht auf unsere Liste bekannter Fehler für dieses Modell zurückgreifen.
Warum fragen Sie, wo das Auto zuerst verkauft wurde?
Viele Autos werden gebraucht importiert. Versionen desselben Modells, die in den USA, Japan, Korea oder Europa verkauft wurden, können sich bei Motor, Elektronik und Rostschutz unterscheiden, und die KI berücksichtigt das.
Sind die Reparaturkosten exakt?
Nein. Es sind grobe Spannen für freie Werkstätten, einschließlich Teilen und Arbeitszeit. Die tatsächlichen Preise hängen von Ihrem Land, der Werkstatt und dem Zustand des Autos ab.
Welche Sprachen gibt es?
Englisch, Bulgarisch, Deutsch, Französisch, Spanisch sowie vereinfachtes und traditionelles Chinesisch. Sie können das Problem in jeder dieser Sprachen beschreiben, und das Ergebnis erscheint in der Sprache der Seite.
Brauche ich ein Konto? Welche Daten speichern Sie?
Sie brauchen kein Konto, und wir fragen für einen Check nie nach Ihrem Namen. Wir speichern Ihren Fall, um das Ergebnis anzuzeigen und den Dienst zu verbessern. Einzelheiten erklärt unsere Datenschutzerklärung.
Wie kann ich meine Daten löschen lassen oder Sie kontaktieren?
Nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie „Datenschutzanfrage“ oder das passende Thema. Wenn Sie den Link zu Ihrer Ergebnisseite haben, fügen Sie ihn bei, damit wir Ihren Fall finden können.