Изберете автомобила, посочете къде е проблемът и го опишете със свои думи. Ще получите няколко въпроса, съставени за вашия проблем, и подреден списък с вероятни причини.
Вносните автомобили често се различават от същия модел, продаван другаде. Ако сте го купили употребяван от чужбина, изберете къде е продаден за първи път. Ако не сте сигурни, изберете „Друго / не знам“.